Trois choses, écrites simplement.
Toute équipe finit par écrire ses valeurs. La plupart se lisent comme une plaquette de séminaire d'entreprise. Voici ce qui guide réellement ce que nous livrons, et ce que nous refusons de livrer.
Un outil qui demande une formation est un outil qui ne sera pas utilisé.
Si un enseignant, un formateur en entreprise ou un responsable L&D a besoin d'un onboarding de trente minutes pour utiliser BrainCraft, nous avons déjà perdu. Chaque fonctionnalité sort quand elle est évidente. La première fois qu'on s'en sert, ça doit être la première fois qu'on enseigne, qu'on forme ou qu'on anime une session avec. Si quelque chose est confus, on le redessine ou on le coupe. On ne le maquille pas avec une infobulle.
Le signal en temps réel est le produit. Pas le tableau de bord.
La plupart des outils d'analytique vous montrent ce qui s'est passé après que c'est arrivé. À ce moment-là, le cours, la formation ou la réunion plénière est déjà terminé. Notre travail est de faire émerger ce qui se passe pendant la session, tant qu'on peut encore agir. Qui décroche. Quelle question coince. Sur quelle slide la salle est d'accord. Le tableau de bord n'est qu'une fenêtre. Le signal, c'est le travail.
Gratuit doit vouloir dire gratuit. Payant doit vouloir dire juste.
Notre palier gratuit n'est pas une démo. C'est la version que la plupart des salles de classe et des petites salles de formation utiliseront pour toujours, et c'est très bien. Les paliers payants sont tarifés en fonction de ce qu'un éducateur gagne réellement, ou de ce qu'une équipe L&D budgète, dans son pays. C'est pour ça que nous proposons des moyens de paiement locaux et un tarif régional avant d'ajouter des fonctionnalités plus tape-à-l'œil. Si vous payez BrainCraft, on veut que vous sachiez exactement ce que vous obtenez, et que ce soit plus que ce que vous payez.
“Nous grandissons quand nos utilisateurs grandissent. Pas l'inverse.”