BrainCraft s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez les contrôler.
1. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous fournissez directement (nom, email, établissement) lors de la création d'un compte ou d'une prise de contact. Nous collectons également des données d'utilisation automatiquement (activité de session, interactions avec les fonctionnalités, type d'appareil, navigateur) afin d'améliorer notre service. Les informations de paiement sont traitées par notre prestataire certifié PCI nous ne stockons jamais les données de carte bancaire.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer BrainCraft, envoyer des emails transactionnels (reçus, réinitialisations de mot de passe) et, avec votre consentement, des mises à jour produit et des conseils. Nous analysons des tendances d'usage agrégées et anonymisées pour orienter le développement produit. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des données
Nous partageons des données uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de BrainCraft (hébergement cloud, envoi d'emails, traitement des paiements, analytique). Tous les prestataires sont liés par des accords de traitement des données. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige ou pour protéger la sécurité des utilisateurs.
4. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et mémoriser vos préférences. Avec votre consentement, nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de BrainCraft. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via nos Paramètres de cookies ou les réglages de votre navigateur. Consultez notre Politique des cookies pour plus de détails.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données de compte aussi longtemps que votre compte est actif. Les données de session et d'activité sont conservées 24 mois, puis anonymisées. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@braincraft.live. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures conformes aux standards du secteur chiffrement en transit (TLS), chiffrement au repos et audits de sécurité réguliers pour protéger vos données. Aucun système n'est sûr à 100 % ; nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à le garder confidentiel.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l'évolution de notre service. Nous vous informerons des changements importants par email ou via une bannière in-app. La poursuite de l'utilisation de BrainCraft après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la politique mise à jour.
Des questions ? Contactez-nous à privacy@braincraft.live